3月29日下午,一年一度的广州市新蓝德物业管理有限公司年度企业文化宣贯会在东方金融大厦601室隆重举行。通过学习企业文化为契机,加强员工的职业道德和职业精神教育,统一思想认知,激发员工工作热情和创造力,以企业文化带动服务,促进服务,提升公司整体管理、服务水平。
宣贯会上,新蓝德物业总经理向双清女士给全体管理人员作了动员,以公司2019年度 “举团队之力,深耕责任,高质服务”指导思想为基础,结合国家“社会主义核心价值观”和“以创新驱动发展”之战略方针,就新时期企业文化与时俱进、提升新蓝德物业“软实力”、建立全员共同核心价值观,管理服务中以文化人、在市场中充分发挥企业文化软实力作用、加大企业文化宣传力度的必要性进行了深刻剖析。
与时俱进是新蓝德物业管理思想的价值核心。为了更好地将新时期政府工作指导思想融入公司管理,使企业文化贴近市场服务实际、贴近员工,公司在今年对新蓝德企业文化“八大条”进行了修订。
如何正确理解新蓝德企业文化新“八大条”精髓?怎样才能将之转化成工作准则并贯彻落实在工作实践中?为了更好地统一与会者认知,向总结合新蓝德物业公司发展历程、行业发展趋势、相关服务案例进行了逐条讲解,使大家从抽象的企业文化了解转为到鲜活的工作标准、工作方法、工作处理技巧认知中,将企业文化推广与企业的生产经营和管理活动有机地结合起来,调动起了与会者的参与兴趣,企业文化研讨环节与会者积极发言,畅抒已见,把宣贯会推向高潮。
今年企业文化推广以“理念统一思想,文化提升品牌”为主线,将企业发展和社会责任作为着眼点,在提升物业服务专业化水平,打造新蓝德物业特色服务上体现出三大特点:
1、领导重视。
公司成立企业文化建设领导小组,由总经理向双清任组长,领导小组组织各项目各部门进行企业文化宣贯落实,从实际出发,对经年 来的标准化文件进行了重审,对各岗位工作流程进行了梳理再造,完善了制度与操作层面的一系列体系文件,并设立了文化宣贯奖惩 制度,对本次宣贯企业文化表现突出的部门及个人给予奖励表扬。
2、亮点多。
根据方案要求,开展了企业文化推广研讨会;开展“最美微笑”评比活动动;拟定了迎“六.一、呵护希望”留守关爱活动方案;送企业文
化推广培训课程到项目,以符合项目实际工作需要为重点开展企业文化推广宣贯,让企业文化融入工作的同时也融入到关爱员工和客户的实际行动中。
3、注重效果,抓落地。
二季度为企业文化宣贯传季,从宣传活动的内容、活动步骤、工作安排都有计划按步骤进行,以确保企业文化推广工作真正在各个项目、各个岗位落地。通过组织公司全员积极参与企业文化宣贯,激发出团队的凝聚力,创造力及工作热情,建设起一支以企业文化为灵魂的服务团队,忠诚践行公司使命:“为业主和物业使用人提供优美、舒适、安全的生活和工作环境,彰显物业服务应有的价值”。
附:新蓝德物业企业文化“八大条”
公司使命:为业主和物业使用人提供优美、舒适、安全的生活和工作环境,彰显物业服务应有的价值
公司愿景:做强做大,为希望施展能力者提供平台,合作共赢
企业精神:关爱客户 关心员工 共创企业未来
经营理念:周到细致 服务严谨 专业高效 质价相符
质量方针:以人为本,务实创新,高效服务,客户满意
管理信念:常用常好、保值增值
管理风格:脚踏实地,反应迅速(马上做),工作重落实(要结果),负责任有措施(严控过程),要么不做,要做就做到最好(达标甚至超标)
人力资源理念:人尽其才,用人所长,重视管理梯队人才培养,为梯队成员规划及打通职业上升通道